Politique de confidentialité

Introduction

Dans notre travail, nous portons une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que nous collectons.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Pour mener à bien notre mission, la récupération de vos données personnelles est utile à plusieurs niveaux:

Vos coordonnées (nom, prénom, adresse courriel et numéro de téléphone) nous permettent de vous prévenir de nos événements à venir et de vous contacter en cas de problème ;
Votre adresse postale nous permet de vérifier que vous résidez dans notre province, car servir la population locale est un élément important auprès de nos bailleurs de fonds et de nos commanditaires ;
Des renseignements sur votre localisation approximative et le matériel utilisé pour naviguer sur notre site web nous est utile pour améliorer l'expérience sur celui-ci ;
Votre adresse courriel nous permet de vous envoyer notre infolettre.

Comment récoltons-nous vos données ?

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis de plusieurs façons :

Lorsque vous communiquez avec nous via les formulaires de contact de notre site Web ou par courriel ;
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web ;
Lorsque vous vous inscrivez à un de nos événements ;
Lorsque vous achetez articles promotionnels et des livres à travers notre boutique en ligne;
Lorsque vous faites un don sur Zeffy ;
Lorsque vous naviguez sur notre site Internet ou notre application.

Où sont enregistrées vos données ?

Notre organisme utilise différents services infonuagiques pour la gestion de ses opérations et la collecte de données.

For data collection and to perform other actions, other platforms may be used:

Les données de fréquentation du site web sont traitées à l’aide des services de Google, dont les serveurs sont situés aux États-Unis.
Les données liées aux inscriptions au site Internet et aux événements, ainsi qu’à la génération de listes pour l’infolettre, sont traitées par Odoo, dont les serveurs sont situés en Europe.
L’envoi de l’infolettre est assuré par CyberImpact, une plateforme 100 % canadienne, qui utilise les listes de diffusion générées à partir des données collectées via le site web et Odoo. Amazon S3), depending on the type of document.

Comment Google utilise-t-il vos données ?

Google fournit des services d’analyse et de stockage infonuagique que nous utilisons dans le cadre de nos opérations.

Google Analytics est utilisé pour analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site web, afin d’en améliorer le fonctionnement et le contenu.

Google Drive est utilisé pour le stockage et la gestion de documents liés aux opérations internes de l’organisme.

La façon dont Google traite vos données est détaillée dans sa politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/privacy

Pourquoi Google utilise-t-il vos données ?

Google traite certaines données principalement pour :

l’analyse statistique de la fréquentation du site web (Google Analytics) ;
la fourniture de services de stockage, de sauvegarde et de collaboration liés aux documents opérationnels (Google Drive).

Les données collectées par Google Analytics sont utilisées à des fins statistiques et ne servent pas à identifier directement les personnes utilisatrices du site

Pour plus d’informations sur la manière dont Google collecte et traite vos informations personnelles, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.

Comment Cyberimpact utilise-t-elle vos données ?

CyberImpact est une plateforme de gestion d’infolettres et de communications par courriel. Nous utilisons ce service pour gérer nos listes de diffusion et assurer l’envoi de notre infolettre.

La façon dont CyberImpact traite vos données est détaillée dans sa politique de confidentialité :

https://www.cyberimpact.com/politique-de-confidentialite

Pourquoi Cyberimpact utilise-t-elle vos données ?

CyberImpact traite principalement les données suivantes : nom, prénom et adresse courriel, dans le but de :

gérer les abonnements et désabonnements à l’infolettre ;
assurer l’envoi des communications par courriel ;
produire des statistiques liées aux campagnes d’envoi (taux d’ouverture, clics)

Les données utilisées par CyberImpact servent exclusivement à des fins de communication et d’analyse, et ne sont pas utilisées à des fins commerciales par la plateforme.

Pour plus d’informations sur la manière dont CyberImpact collecte et traite vos informations personnelles, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité

Comment Odoo utilise-t-elle vos données ?

Odoo est une plateforme de gestion d’événements. Nous utilisons ce service pour afficher notre programmation en ligne, et pour vous permettre de vous inscrire aux événements.
La façon dont Odoo traite vos données est détaillée dans sa politique de confidentialité :
https://www.odoo.com/fr_FR/privacy

Odoo recueille des informations à différentes étapes de son utilisation :

Lors de la création d'un compte et de l'achat de billets (nom, adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro et date d'expiration de la carte de crédit, préférences en matière de produits et de services) ;
Lorsque vous visitez le site web :
- des données concernant votre ordinateur, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation, le type de navigateur utilisé et la localisation de votre ordinateur ;
- les pages du site web consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les sites qui vous ont redirigé ;

Pourquoi Odoo utilise-t-elle vos données ?

Odoo collecte vos informations personnelles en majeure partie dans les cas suivants :

formulaires de candidature
plaintes
service clientèle
commandes
pour finaliser une vente / transaction (nom, adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de carte de crédit et date d’expiration, préférences de produits et services)

Dans le cas d’une vente, si cela est nécessaire, vos informations peuvent être partagées avec la plateforme de paiement par carte de crédit, afin d’autoriser la transaction.

Pour plus d’informations sur la manière dont Odoo collecte vos informations personnelles, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité privacy policy.

Quelles informations personnelles apparaissent sur votre profil Odoo public ?

Lorsque vous vous inscrivez sur Odoo en tant que membre du public, vous pouvez ajouter des informations publiques, telles que : une biographie, un nom de scène, des liens vers vos réseaux sociaux et une photo. La fourniture de ces informations n'est en aucun cas obligatoire. Vous pouvez publier, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment en vous rendant dans la section « Mon compte ».

Si vous souhaitez qu'Odoo supprime vos informations à votre place, vous pouvez envoyer une demande à support@odoo.com, et vos données seront définitivement supprimées. support@o, and they will permanently delete your data.

Qui a accès à vos données ?

Seul·es nos employé·es et les administrateur·trices de Odoo, Cyberimpact et Google ont accès à ces données.

Nos employé·es et administrateur·rices sont tenu·es par contrat de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en matière de sécurité informatique, le risque zéro n'existe pas. Nous mettons tous les moyens à notre disposition pour protéger vos données, mais ne pouvons pas être tenu·es responsables dans le cas ou une personne mal intentionnée viendrait à s'introduire dans nos systèmes.

Quels sont vos droits concernant vos informations ?

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles.

Vous avez également le droit de nous demander de cesser l'utilisation de vos données à des fins particulières. Par exemple : vous pouvez demander à ne plus recevoir l'infolettre, tout en restant membre de notre organisme.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à info@frye.ca. info@frye